“小冰，又变聪明啦。”“还是你教得好。”“小冰，今天最开心的事情是什么。”“群里发红包！”在一个100多人的聊天群里，这样的对话并非发生在两 个熟识的朋友之间，而是一名真实的微信用户和一个虚拟女孩“小冰”的对话。端午节假期前夕，无数个微信聊天群都加入了一个名叫“小冰”的成员。“小冰”以 个人微信账户的形式出现，用户通过必应官网认领，将“小冰”加为微信好友并拉到微信群中，就可以开始人机对话。除了聊天，“小冰”还有群提醒、百科、天 气、交通指南、餐饮点评等功能。
然而，上线60多个小时之后，不少用户发现，“小冰”无法再回复微信了。随后，微软亚洲互联网工程院发布声明，称“腾讯公司已经全面封杀微软‘小冰’”。腾讯公司也在跟进声明称“微软小冰有违规行为，因此依照平台规范对此事来进行处理”。
“还没来得及聊天，微软‘小冰’就死了，享年0.008岁。”一些用户发出感慨。与此同时，也有用户抱怨“小冰”因为自动学习群聊天记录，对群内成员信息的掌握达到了让人害怕的程度。
根据腾讯的公告，封杀“小冰”的主要原因是接到用户关于“‘小冰’是否泄漏隐私”的大量询问，经过微信团队查证之后，微软“小冰”存在模拟用户操作，诱导用户拉群、批量注册垃圾账号等违规行为，为了保护用户体验和安全，微信团队依照平台规范对此事进行处理。在互联网专家项立刚看来，作为平台的管理者， 微信对一切应用进行把关，无可厚非。
