高素梅指出，从政策环境来看，国家相关政策对我们推动信息产业的发展，还是有很大的支持力度的。《国务院关于促进信息消费扩大内需若干意见》将进一步拉动信息消费有效需求，催生新的经济增长点，进一步促进消费升级，转型升级和民生改善，加快推进产业结构调整。
高素梅介绍，总体来说，2013年信息消费主要呈现六个方面的特点：
一是促进了整个社会信息化水平全面提升。2013年我们中国的手机普及率已经达到了90.8%。互联网的普及率是45.8%。3G用户渗透率32.7%，手机和3G普及率比去年增幅都有大幅的提升。同时，2013年非话音业务占比超过了50%，达到了53.2%，移动互联网的介入流量增长71.3%，移动数据及互联网业务收入增长51.6%，对整个电信业务的增长贡献率达到75.7%，占比由2012年的11.9%提高到了17%。
二是带动了软件技术服务业规模迅速扩大。一方面，软件信息技术服务消费在逐步增长。2013年，我国软件产业收入3.1万亿元，增长26%。尤其是信息技术处理和运营服务分别增长27%和26.5%，超过了整个行业平均的增幅。另一方面，移动互联网成了软件消费新的热点。
三是推动了电子商务市场日趋活跃。电子商务交易规模也在不断的扩大。2013年，我国整个电子商务交易额达到了9.9万亿元，同比增长21.3%。
四是加快了智能信息终端产品普及的步伐。比如说2013年智能手机生产销售增速达到了45.1%和50.4%，像平板电脑占比率已经超过了90%，智能电视渗透率超过40%。
五是推动了相关产业的融合发展。电信运营商在扩大增值业务同时，与软件企业联手，开发服务平台以及彩屏阅读，网游数字家庭等产品。第三终端制造商与网络融合商扩大网络占有率。
六是带动渗透作用持续发展。一方面，信息消费带动相关电子产品制造业快速增长，比如2013年通信设备制造商内销产值达到了23.3%，高出整个通信制造业平均销售产值12.2个百分点。另一方面，信息消费有力地助推了传统企业的转型升级。
